นโยบายความเป็นส่วนตัวและการใช้คุกกี้

บริษัท ท๊อป ฟู้ด เอเชีย จำกัด (“บริษัท”, “เรา”) ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เข้าชมเว็บไซต์ www.tfa.co.th ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) นโยบายนี้อธิบายว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้เพื่ออะไร และคุณมีสิทธิอะไรบ้าง

1. ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล

บริษัท ท๊อป ฟู้ด เอเชีย จำกัด
เลขที่ 12/6-7 หมู่ที่ 12 ตำบลบึงคำพร้อย อำเภอลำลูกกา จังหวัดปทุมธานี 12150
อีเมล sales@tfa.co.th · โทร 02-147-2966

2. ข้อมูลที่เราเก็บ

• ข้อมูลที่คุณติดต่อเราเอง — เว็บไซต์นี้ไม่มีแบบฟอร์มกรอกข้อมูล หากคุณติดต่อทาง LINE โทรศัพท์ หรืออีเมล เราจะได้รับข้อมูลที่คุณให้มา เช่น ชื่อ บริษัท เบอร์โทร อีเมล และรายละเอียดที่สอบถาม
• ข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์ (เฉพาะเมื่อคุณยินยอม) — ผ่าน Google Analytics เช่น หน้าที่เข้าชม ระยะเวลา แหล่งที่มา ประเภทอุปกรณ์และเบราว์เซอร์ และพื้นที่โดยประมาณ (ระดับเมือง/ประเทศ) ข้อมูลนี้ไม่ระบุชื่อของคุณ
• ข้อมูลทางเทคนิค — ผู้ให้บริการโฮสติ้ง (Cloudflare) บันทึกข้อมูลการเชื่อมต่อ เช่น หมายเลข IP เวลา และหน้าที่เรียก เพื่อส่งหน้าเว็บและป้องกันการโจมตี

3. วัตถุประสงค์และฐานทางกฎหมาย

• ตอบคำถาม เสนอราคา และดำเนินการตามคำขอของคุณก่อนเข้าทำสัญญา — ฐานสัญญาและประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย
• วิเคราะห์สถิติเพื่อปรับปรุงเว็บไซต์และเนื้อหา — ฐานความยินยอม
• รักษาความปลอดภัยและป้องกันการใช้งานโดยมิชอบ — ฐานประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย

4. คุกกี้ที่ใช้บนเว็บไซต์นี้

คุกกี้วิเคราะห์จะถูกใช้ หลังจากคุณกด “ยอมรับ” เท่านั้น เราไม่ใช้คุกกี้เพื่อการโฆษณา คุณเปลี่ยนใจหรือถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ โดยกด ตั้งค่าคุกกี้ (มีที่ท้ายทุกหน้า)

5. การเปิดเผยและการส่งข้อมูลไปต่างประเทศ

เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคล ข้อมูลอาจถูกประมวลผลโดยผู้ให้บริการที่เราใช้ ได้แก่ Google (Google Analytics), Cloudflare (โฮสติ้ง/ความปลอดภัย), LINE (เมื่อคุณติดต่อผ่าน LINE) และผู้ให้บริการอีเมล ซึ่งอาจมีเซิร์ฟเวอร์อยู่นอกประเทศไทย ผู้ให้บริการเหล่านี้มีมาตรการคุ้มครองข้อมูลตามมาตรฐานสากล นอกจากนี้เราอาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อกฎหมายกำหนด

6. ระยะเวลาการเก็บรักษา

• ข้อมูลการติดต่อ — เก็บเท่าที่จำเป็นต่อการตอบคำถามและการทำธุรกิจกับคุณ และตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด (เช่น เอกสารทางบัญชี)
• ข้อมูล Google Analytics — ไม่เกิน 14 เดือน
• ข้อมูลทางเทคนิคของ Cloudflare — ตามนโยบายของผู้ให้บริการ โดยทั่วไปไม่เกิน 30 วัน

7. สิทธิของคุณ

คุณมีสิทธิขอเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูล ขอให้แก้ไขให้ถูกต้อง ขอให้ลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ ขอให้ระงับการใช้ ขอคัดค้านการประมวลผล ขอโอนย้ายข้อมูล และถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ (โดยไม่กระทบการประมวลผลที่ทำไปก่อนหน้า) โปรดติดต่อเราตามช่องทางในข้อ 1 เราจะตอบกลับภายใน 30 วัน หากเห็นว่าเราไม่ปฏิบัติตามกฎหมาย คุณมีสิทธิร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.)

8. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราว โดยจะแสดงวันที่ปรับปรุงล่าสุดไว้ที่ด้านบนของหน้านี้